গোপনীয়তা নীতি

jeli90 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

jeli90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

jeli90 (https://jeli90.pro) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

jeli90-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ: jeli90 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jeli90-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে এই তথ্যগুলো বিভাগ অনুয ায়ী তালিকা করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায়) বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি KYC প্রয়োজনে

এই তথ্যগুলো jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

পরিচয় তথ্য যোগাযোগ তথ্য আর্থিক তথ্য ডিভাইস তথ্য ব্যবহার তথ্য

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jeli90 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

সরাসরি নিবন্ধনের সময়

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — এগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

KYC যাচাইকরণের সময়

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার দেওয়া ডকুমেন্ট যেমন NID ছবি বা সেলফি নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন jeli90 ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা ও কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে

jeli90 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিস্তারিত কুকিজ নীতি নিচে দেখুন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeli90 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার না করা।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।

লক্ষ্য করুন: jeli90 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে পাঠায় না।

তথ্য শেয়ার নীতি

jeli90-এ আপনার তথ্যের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও উপায়ের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থার কাছে।
  • তদন্ত সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jeli90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিভক্ত:

  • সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা আছে।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম মনিটরিং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা হয়।

নিশ্চয়তা: jeli90-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

কুকিজ নীতি

jeli90 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ৩ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করতে সেশন শেষ পর্যন্ত

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jeli90-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jeli90 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • গেম লগ: ৯০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকার

jeli90-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধরে রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jeli90-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jeli90 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের কাছে প্রমাণ আসে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেই:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • প্রয়োজনে অভিভাবক ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jeli90 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jeli90 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্ াটফর্মে লগইনের সময় স্পষ্ট নোটিস দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও jeli90 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি।

বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ

কেন jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — কার্যত প্রমাণ করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

jeli90-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

jeli90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। jeli90 সর্বদা সহযোগিতা করে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা

রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি

jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর।

না। jeli90 আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, কিন্তু সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৫–৭ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক ও কর আইনের বাধ্যবাধকতা। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, jeli90 গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করে। এটি মূলত আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, বোনাস যাচাই, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে jeli90-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সংশোধন করতে সাহায্য করব। কিছু তথ্য যেমন নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে বাধ্য এবং আমরা তা করি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

jeli90-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English